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GTC

Condiciones generales de contratación (AGB)

Ponte de pie: 19 de julio de 2025 - Baden, Suiza

1. ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican a todas las relaciones comerciales entre el cliente y Online-Rufschutz.de, una marca comercial de WEBtotal.info, Mellingerstrasse 67, 5400 Baden, Suiza (en adelante, el "Proveedor"), relativa a los servicios ofrecidos para la limpieza de la reputación digital.

2. celebración del contrato

Al encargar un producto en este sitio web, el cliente presenta una oferta vinculante. El contrato se perfecciona cuando el proveedor recibe el pago.

3. alcance de los servicios

Una vez recibido el pago, la tramitación comienza en un plazo de 1-2 días laborables. La realización suele tener lugar en un plazo de 5 días laborables. Se lleva a cabo un análisis automatizado y verificado manualmente de su perfil de empresa en Google basado en contenido visible públicamente.

La atención se centra en la eliminación de Valoraciones de 1 a 3 estrellassi infringen las directrices de la plataforma. En casi todos los casos, se pueden eliminar con éxito. si no han sido comentados por el cliente. Si se han realizado comentarios de este tipo, el cliente se compromete a eliminarlos antes de realizar el pedido.

Recomendamos expresamente que en el futuro Sólo 4 o 5 estrellas para garantizar la máxima eficacia de borrado de nuestros procesos.

No necesitamos acceder a su cuenta de Google para la implementación. Basta con el nombre exacto con el que su empresa figura en Google Business. La ortografía correcta es un requisito previo para que el trabajo se lleve a cabo a su entera satisfacción.

4. reembolso y garantía de satisfacción

Si el servicio no se presta según lo descrito, el cliente tiene derecho a un reembolso completo. El reembolso se efectuará simplemente al medio de pago original utilizado.

5 Precios y pago

Todos los precios son netos (sin IVA), ya que el servicio se presta desde Suiza y está sujeto al IVA. El pago se realiza por adelantado.

6. descargo de responsabilidad

Una opinión sólo puede eliminarse si infringe de forma demostrable las directrices de Google. Si Google se niega a eliminar una reseña a pesar de nuestro criterio, no se podrá reclamar ninguna rectificación ni responsabilidad.

7. protección de datos

No se requieren ni almacenan datos de acceso a la cuenta de Google. Toda la comprobación se realiza de forma accesible al público. Encontrará información detallada sobre el tratamiento de datos personales en nuestro Política de privacidad.

8 Obligaciones de cooperación del cliente

El cliente se compromete a facilitar el nombre exacto de la empresa utilizado en Google Business. Las reseñas que ya hayan sido comentadas por el cliente deben ser eliminadas antes de la solicitud de limpieza, de lo contrario, la eliminación no será posible.

9. lugar de jurisdicción

Se aplicará la legislación de Suiza. El fuero competente es Baden (AG), Suiza.

10. cambios en las CGC

Las presentes CGC pueden modificarse en cualquier momento. Se aplicará la versión válida en el momento del pedido.


Última actualización: 19 de julio de 2025 - Baden, Suiza